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Atención al Cliente

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Ubicación

Nuestras Ubicaciones

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Sucursal Principal

Calle Principal 123
Ciudad de México, CDMX, México
+52-1-55-1234-5678

Sucursal Secundaria

Av. Independencia 456
Guadalajara, Jalisco, México
+52-1-33-8765-4321

Sucursal Terciaria

Blvd. Revolución 789
Tijuana, Baja California, México
+52-1-664-5678-1234

Sucursal Cuaternaria

Av. Hidalgo 321
Monterrey, Nuevo León, México
+52-1-81-4321-5678

Sucursal Quinaria

Av. Juárez 654
Puebla, Puebla, México
+52-1-222-9876-5432

Sucursal Senaria

Av. Morelos 987
Mérida, Yucatán, México
+52-1-999-4321-8765

Sucursal Septenaria

Av. Reforma 210
Cancún, Quintana Roo, México
+52-1-998-5678-2109

Sucursal Ochenaria

Av. Constitución 111
Acapulco, Guerrero, México
+52-1-744-321-7654

FAQ

Preguntas Frecuentes

  • ¿Para qué sirven las preguntas frecuentes?
    Las preguntas frecuentes son una excelente manera de ayudar a los visitantes del sitio a encontrar respuestas rápidas a preguntas comunes sobre tu negocio y crear una mejor experiencia de navegación.
  • ¿Qué es una sección de preguntas frecuentes?
    Una sección de preguntas frecuentes sirve para responder rápidamente a preguntas comunes sobre tu negocio. P. ej.,"¿A dónde haces envíos?", "¿Cuál es el horario de atención?" o "¿Cómo se puede reservar un servicio?".
  • ¿Dónde puedo agregar mis preguntas frecuentes?
    Las preguntas frecuentes se pueden agregar a cualquier página de tu sitio y también a tu app móvil de Wix, para que los miembros puedan verlas desde cualquier dispositivo.
  • ¿Cómo agrego una nueva pregunta y respuesta?
    Para agregar una nueva pregunta frecuente, sigue estos pasos: 1. Administra las preguntas frecuentes desde el panel de control o el Editor. 2. Agrega una nueva pregunta y respuesta. 3. Asigna la nueva pregunta a una categoría. 4. Guarda y publica los cambios. En cualquier momento puedes volver y editar tus preguntas frecuentes.
  • ¿Cómo puedo editar o eliminar el título de "Preguntas frecuentes"?
    Puedes editar el título desde la pestaña de Ajustes de preguntas frecuentes en el Editor. También puedes eliminar o personalizar el título en tu app móvil, desde la pestaña Sitio y app en la app Wix Owner.
  • ¿Puedo agregar una imagen, un video o un GIF a mis preguntas frecuentes?
    Sí. Para agregar contenido audiovisual, sigue estos pasos: 1. Administra las preguntas frecuentes desde el panel de control o el Editor. 2. Crea una nueva pregunta frecuente o edita una existente. 3. Haz clic en el icono de video, imagen o GIF en el cuadro del texto de la respuesta. 4. Agrega contenido audiovisual de tu biblioteca y guarda los cambios.
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